セールストークのコツ／質問でコミュニケーションを繋ぎ販売するコツ
「いかがですか？」とお勧めしても、「高い」とか「持ってる」とか「デザインがねェ」とか、色々な理由で断られてしまうことは、ほぼ毎日だと思います。そんな時は、感謝の後に「質問」をしてお客様との関係をつないでいきましょう。その「質問のコツ」について解説しました。
「2019年02月」一覧
「ＪＲ広島駅に６番線が見当たらない理由」その歴史的な背景
ＪＲ広島駅のホームは、１番線、２番線、３番線・・と続き、９番線まで表示されています。でも、不思議なことに、６番線の表示がありません。その事情について書き記しました。