マインドセット一覧

「高い」と言われても怯まずコミュニケーションを繋げて販売する方法

「いかがですか?」と商品をお勧めしたら「高いわ!」と言われて困ってしまったことはありませんか? もう困らなくてもいいんです。「高いわ!」と言われても、あわてず、ひるまず、ニコニコしながらコミュニケーションを繋げていく方法をご紹介します。

販売スタッフは、お客様に幸せをお届けする ”幸せの天使”です

「何故、販売の仕事をしているのですか?」その問いに、自信と誇りを持って販売の仕事の意味を話せるように「販売の仕事の意義」について解説しました。既に従事している人、就職を考えている人、部下の育成の指針を探している人のお勧めいたします。

小売りは経済活性化の源/お客様の幸せを願う「経済の最終ランナー」

経済の活性化というと公共投資が話題になりますが、それは仕掛ける場合です。経済活性化の基本は、企業が「いいもの」を開発して、消費者一人ひとりが「いいもの」を購入して消費する、その積み重ねにあります。そこに関わるのが小売りの仕事です。小売りの仕事の根本を解説いたします。

実演販売口上は「説得/交渉/口説き」日常に役立つ便利な話術です

実演販売口上には定石の話術があります。「コレご存知ですか?」「買わなくていいですから聴いて下さい」「もしもコレを使えばハッピー!(使わなかったらアンハッピー)」それらの話術は、販売以外の日常でも活用できます。この記事は私の経験を元に解説しています。