発見、再発見ノート

セールストークのコツ／質問でコミュニケーションを繋ぎ販売するコツ

「いかがですか？」とお勧めしても、「高い」とか「持ってる」とか「デザインがねェ」とか、色々な理由で断られてしまうことは、ほぼ毎日だと思います。そんな時は、感謝の後に「質問」をしてお客様との関係をつないでいきましょう。その「質問のコツ」について解説しました。

ＪＲ広島駅のホームは、１番線、２番線、３番線・・と続き、９番線まで表示されています。でも、不思議なことに、６番線の表示がありません。その事情について書き記しました。

私、ＣＯＰＤの診断をいただいてから８年になります。私にかつてどのような症状があり、どのような経緯を経てＣＯＰＤと診断をされ、そして、どのような治療をおこない現在に至っているのかについて、ここに記したいと思います。ちなみに、現在、順調です。

マズローの五段階欲求説をセールストークに活かして販売力を上げる方法を具体的に解説しました。この説が色々なコミュニケーションの教本に何故登場しているのかといえば、優れた理論だからです。優れた理論は、ただ机上で勉強したでけで終わっていては、宝の持ち腐れです。

「少年老い易く学成り難し」の冒頭で知られる漢詩”偶成”。これを分解すると循環詩として成り立つことが分かります。そして、冒頭を変えると、意味合いが異なって響いてくることもわかります。「少年老い易く学成り難し」を色々な角度から味わってみて下さい。

「いかがですか？」と商品をお勧めしたら「高いわ！」と言われて困ってしまったことはありませんか？　もう困らなくてもいいんです。「高いわ！」と言われても、あわてず、ひるまず、ニコニコしながらコミュニケーションを繋げていく方法をご紹介します。

バイタミックスでモロヘイヤのスムージーを作ってみました。モロヘイヤの栄養素なども詳しく解説しています。

スキレット、もう使っていらっしゃいますか？スキレットをもっと日常に取り込んで一生ものにするために、卵焼きを焼きながらセールストークで紹介してみました。

小型精米機ライスロン、もう使っていらっしゃいますか？自宅で精米、そして炊飯。美味しいものは美味しくいただきましょう。小型精米機ライスロンをセールストークにしたてて説明してみました。

お客様を口説くという意味では、実演販売口上もセールストークのひとつです。電気圧力鍋を事例に、実演販売口上を組み立てて見ましたので、セールストーク組み立てのお役に立てれば幸いです。