「セールストーク、アプローチ、印象、メラビアンの法則、非言語メッセージ」一覧

お客様の耳が開いていないのに、いくらセールストークを繰り返してもヌカに釘です。セールストークは最初が肝心。まずは耳を開くように作戦をたてて臨みましょう。作戦を立てれば予習もできて、心に余裕も生まれ、いいセールストークに繫がります。